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女性勇顶半边天,巾帼文明展风采

发布时间:2018-04-28 14:49:25 来源:麓谷租赁公司点击率:

4月27日上午,长沙高新区总工会、共青团、妇联深化改革推进会暨2018年“庆五一?迎五四”总结表彰大会,在高新区管委会三楼大会议室隆重召开。会上,长沙麓谷公共租赁住房管理有限公司安置服务部客服业务组被长沙高新区妇女联合会、长沙高新区总工会女职工委员会授予2017年度“长沙高新区巾帼文明岗”荣誉称号。

长沙麓谷公共租赁住房管理有限公司安置服务部客服业务组承担了高新区保障房项目的安置分配工作,主要负责配合各项目安置与分配指挥部及所在街道、村委/社区,组织拆迁安置群众选房、签署购房合同、办理交房的各项手续,管理和馨园、和润园等五个保障房小区安置客服中心,受理广大拆迁群众关于安置的各类问题、意见。

自2011年以来,客服业务组的全体员工,在时间紧、任务重、情况复杂的情况下,圆满完成了和馨园一期、二期,和润园一期、二期,和沁园一期、二期、三期,金南家园一期、二期以及和泰家园一期共十个保障房项目的安置分配工作。现场工作秩序、工作进度和质量,均得到了上级主管部门、各街道、村委/社区以及广大安置群众的广泛认可和好评。

平日里,客服业务组的姑娘们将客服中心布置得温馨、整洁,面带微笑、充满热情地接待每一位来访的群众,耐心细致解答群众的各种疑惑和问题。不少群众评价:我是带着脾气而来的,但一看到你们脾气就消了。安置客服这个全部由女性组成、平均年龄29岁的工作组,就是这么一支热心服务群众、作风过硬、乐观向上的团队。

截至2017年12月31日,客服业务组共计完成保障房项目选房9701套,交房9175套,回笼购房款资金11.87亿元,实现拆迁群众安置12000余人、安置保障房住宅96.5万平方米,接待并受理群众来访上千人次,协调处理群众关心的问题数百件,在工作态度方面一直保持群众零投诉状态,有效地维护了保障房小区的总体稳定,有力支持了高新区的建设。

荣誉的取得离不开过去的付出,荣誉的维持更需要将来的努力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,公司全体员工将珍惜每个荣誉的获得,并以此不断激励自己至诚、尽责、创造价值。(通讯员 周湘涛)


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